2013年,一次偶然的机会,在一场微信营销的论坛上记者第一次见到了喜9酒网的CEO吴奇。没想到三年后,这位其貌不扬的CEO带领着自己的团队,让喜9酒网成为了国内喜酒团购行业的首家公众公司(证券代码101404)。
从一家最初只有四个员工的小公司发展到现在拥有十多家分支机构的公众公司;从最初的两万五千元的创业基金到拥有3000万的婚宴市场;从单纯的靠产品差价获取利润到全方位、全渠道的信息服务增值,喜9酒网三年来可谓是稳中取胜,在成都的婚宴酒领域占据了重要的市场高地。
从己出发 精准定位
吴奇,是一位很典型的八零后当代青年,叛逆又极其追求自由和自我。研究生毕业后,他在一家香港上市公司工作。本来可以过上衣食无忧的生活,但是对于吴奇来说总是缺少了一些什么。或许就是为了满足自己的成就感,吴奇在工作了四年后,毅然选择了离职,开始经营起自己的“喜9酒网”。
事实上,吴奇很小就与酒有渊源,他的父亲是一位在酒水行业摸爬滚打多年的传统经销商,本来他可以继承父亲多年积攒下来的资源,做一个酒类经销商是没有问题的。但是极具个性的他却抛弃了这一切,让自己从零开始。“那时候的房租800元一个月。我招了4个员工,一个月1000元都有人愿意来。一个做电商运营,一个搞技术,两个电话营销,我管后勤。”吴奇说道,“当时我就是看准了喜酒市场。成都这么大的一个市场却没有一家专业的喜酒小众平台,所以我想尝试。”
吴奇成立了喜9酒网,一方面是自己对整个市场冷静的预判,另一方面也是从自身的角度出发。按照吴奇的说法,自己是个比较内敛的人。“我感觉自己做传统渠道不合适,因为我不喜欢应酬,而且做传统渠道需要来回走访客户,这方便也不太擅长。做电商的话没有那么多的人情世故,也不需要讲关系。我们只要做好产品质量、价格和客户服务就可以了。相比传统酒类经销,比较纯粹,不会影响我的私人生活。”
然而,创业远不如人们想象的那么简单。2012年,创业之初,网购的氛围没有现在好,消费者也不太愿意在网上购买酒水,于是吴奇便从线下的婚庆公司和婚纱摄影市场入手,通过一家一家的走访,确定自己的客户群体,然后再通过电话告知消费者自己的信息,引起大家对喜9酒网的关注。“刚开始我们的资金少,只有通过不断打电话的形式让别人关注我们的网站。”吴奇告诉记者。
全方位扩大低频产业
与传统的酒水渠道相比,婚宴市场的份额极少,而且其最大的问题的是它属于低频产业,如何解决这个问题?喜9酒网选择扩大产业链。即让同一个客户扩大购买种类。吴奇表示,从去年12月份开始,喜9酒网开始做起了喜糖,喜烟,以扩大消费者购买的宽度,同时消费者的消费金额也增大。“婚庆产业末端全部婚庆用品我们都全部利用起来,这样便增加了客单价。”在拓宽购买种类的同时,吴奇还想出了解决购买频率的办法。满月酒就是其中之一。他表示,在这里购买过喜酒的客户有30%会重复购买作为满月酒;15%会作为公司年会采购用酒;30%由老客户转介绍,让婚宴酒的市场转入到企业团购市场。“现在结婚的年轻人,几年后会做到部门主管或部门经理,以后都会有发言权,过去结婚时候用我们的酒,那么以后由于常年的互动会对我们有好感,婚庆的订单入口会影响到以后他的公司和家庭的团购。”吴奇表示,由于喜9酒网内部有一套CRM系统,所以通过这个系统,喜9酒网可以有效实时地与客户进行沟通,由于精准定位,所以很容易留住客户,从而将低频的婚宴用酒转变为高频重复购买的产品。
用抱团壮大品牌
与婚博会合作是喜9酒网长期以来都在跟进的活动。随着在婚博会上的知名度不断增高,很多酒厂也开始需求与喜9酒网合作。今年三月的“成都婚博会”,喜9酒网便牵手了泸州老窖股份有限公司窖龄酒事业部进行了一场声势浩大的窖龄酒品牌宣传。尽管大家都知道一个针对婚宴市场的酒水网站并不能直接消耗掉多少产品,但是依然有不少的上游厂家提出愿意与之合作。而关于这一点,吴奇也很明白。“它实际上不是指望我们能出多少量,主要希望通过我们的平台进行宣传。尤其是那些适合宴席市场的产品。”
喜9酒网与婚嫁产业链的不断深入合作,让它当前已经占据了成都地区80%的婚纱影楼和80%的酒店客户。随着成都市场的不断壮大,吴奇也有意将喜9酒网的模式复制到其他城市。从去年年底开始,在其他省份和城市陆续有十多家加盟商加入到喜9酒网。通过各个城市的加盟,喜9酒网收取一定的加盟费用和保证金。而加盟商则可以带着自己的团队,使用喜9酒网的商标和logo在本地开展业务。“去年我们上了新四板,主要是为了想做好品牌。这对我们的后期品牌形象加盟是有利的。因为未来不能单纯的靠酒水的差额来获取利润,既然决心要做婚嫁产业链的020落地服务商。就要从服务入手,靠咨询和服务来盈利。”吴奇说。
事实上,这种加盟模式在一定程度上是花最小的成本扩大了喜9酒网的市场布局,同时,有了成都市场这一样板市场,将这种模式复制到其他城市也会比较轻松。而在产品的采购上,加盟商们也有自己的采购权,针对不同的市场需求进行本地化采购。“直接靠我们的力量做一个全国品牌很难,这需要不断的寻求新生的力量,我的加盟商大多都是年轻人,其中九零后的也占了不少。他们也和我一样希望单纯的做生意,对这种O2O模式也有一致的认同。”